Sehr guter Service und viel Motivation für den Kunden! Ich habe eh ein Rad kaufen wollen und hier habe ich es gerne und mit gutem Gefühl gekauft.

Sehr guter Laden und top Personal. Hab mittlerweile 3 E Bikes von e Motion gekauft und würde es immer wieder tun. Fähiges, freundliches und kompetentes Personal. Mir wurde außerdem der FAZUA Motor meines E MTB getauscht obwohl ich gar nicht danach gefragt hatte mit der Begründung, die erste Generation würde auf Dauer Probleme machen. Das hat mich endgültig von der Filiale überzeugt und ich werde auch in Zukunft immer wieder kommen. Was will man mehr

Gute und nette Beratung, Service und Abwicklung!

Ich war ganz bewusst alleine bei e-motion und habe jetzt genau das E-bike, was ich wollte, brauche und einfach g… finde. Fünf Sterne für: Termin vereinbaren ging easy, das gesamte Team unterstützt bei fragenden Blicken, die Beratung ist sehr kompetent, denkt auch mal „um die Ecke, wenn’s schwierig wird, erklärt nachvollziehbar und auch gerne zweimal etwas, ist dabei superfreundlich und drängt nie etwas auf. Großes Danke an Allessandro, er hat dafür gesorgt, dass ich mit meinem Schmuckstückchen und den Zusatzkomponenten komplett zufrieden bin! Christine

Gute, kompetente Beratung. Freundliches Team. Alles gut.

Don’t look further. Buy your bike here and get 5 star after sales support.

Alles perfekt 👌🏻

Nach langer, intensiver Beratung und mehreren Probefahrten mit verschiedenen Modellen entschied ich mich für ein Giant DailyTour Bike. Mir wurde ein ergonomisch auf mich abgestimmter Sattel empfohlen. Nach ausführlicher Einweisung und Abschluss einer Radversicherung vor Ort wurde mir das Bike 1 Woche später ausgehändigt. Die Beratung durch Herrn Dietze war allumfassende und sehr empathisch. Das Bike fährt sich großartig, ich bin sehr zufrieden und kann nur empfehlen diese professionelle Einweisung in Anspruch zu nehmen.

Ich habe heute mein Riese & Müller Swing 4 abgeholt und bin begeistert! Die vorausgehende Beratung mit Testfahrt war kompetent und freundlich. Es wurde für mich Zeit genommen und alle meine Fragen wurden professionell beantwortet. Danke dafür! Ich fühlte mich rundum gut betreut und kann diesen Fahrradhändler uneingeschränkt weiterempfehlen. Vielen Dank für den super Service, bin voll auf zufrieden! Macht weiter so!

Herr Dietze ist sehr nett und kompetent. Immer wieder gerne!!!

Ich habe vor Kurzem ein Urban Arrow E-Lastenrad gekauft und bin begeistert – sowohl vom Rad als auch von der e-motion e-bike Welt Berlin Steglitz! Die Beratung war kompetent, freundlich und auf unsere Bedürfnisse perfekt abgestimmt. Man hat sich wirklich Zeit genommen, um alle Fragen zu beantworten und verschiedene Optionen zu erklären. Auch der Kaufprozess lief reibungslos und professionell ab. Die Kommunikation war jederzeit klar, schnell und zuverlässig – so wünscht man sich das! Ich fühle mich rundum gut betreut und kann diesen Fahrradhändler uneingeschränkt weiterempfehlen. Vielen Dank für den einwandfreien Service und das tolle neue Lastenrad!

Von der ersten Minute bis zur finalen Justierung des Dreirades hervorragende Beratung und Anpassung an meine Anforderung. Ich kann diesen Laden und besonders die Mitarbeiter dort nur sehr empfehlen und freue mich schon auf eine neue Fahrradsaison mit meinem Dreirad.

Freundliche Beratung, hier nimmt man sich Zeit für die Kunden. Probefahrt auf dem Lepus war sofort möglich. War begeistert und habe zugeschlagen. Danke

Freundliche, geduldige, engagierte Beratung - die Fachverkäufer nehmen sich hier wirklich Zeit und sind sehr kinderfreundlich. Wir haben hier eine Stunde gebucht, um uns gemeinsam mit unseren beiden Kids zur Anschaffung eines Leasing-Lastenrads beraten zu lassen. Wir konnten drei verschiedene Modelle probefahren, wurden ausführlich zum "customizen" für unsere Bedürfnisse beraten - und einen Rabatt gab's auch noch. Auch beim Abholen hat sich ein Angestellter eine Stunde Zeit genommen, um eine ausführliche Einweisung zum Rad zu geben - inklusive Recherche & Tipps für passendes Zubehör. Alles in allem fünf Sterne für diesen tollen Service.

I've had great experiences with this shop! As an English speaker working on my Deutsch, I've found the staff to be very accommodating and either happy to help me in English, or patient to understand my Deutsch. Aside from that, the staff is extremely knowledgable about the bikes, and the service department is top notch! I bought a Riese & Müller Load 75 e-cargo bike a year and a half ago, and have used it as a daily commuter to school and work and for weekend adventures. After over 7000 hard kilometers through all weather, in the city, and forest, the service team has done an excellent job at keeping our bike in top shape. They are very informative during the repair process and have an authorization threshold system in place, so you can pre-approve the cost of the repairs up to an amount you are comfortable with. Their transparency, craftsmanship, and friendliness keep me coming back to this shop and recommending it to my friends!