Obwohl ich mein Fahrrad nicht bei e-Motion gekauft habe, kann ich die Dienste dieses fantastischen Unternehmens wärmstens empfehlen. Verena und Michael haben ihr Bestes gegeben, um alle meine Wünsche bezüglich eines E-Bikes zu erfüllen. Ich hatte viel Zeit (ohne Druck), die verschiedenen Fahrräder auszuprobieren und alle meine Fragen zu stellen. Als Kunde kann ich nur schätzen, dass jeder versucht hat, in Lösungen zu denken. Michael bot sogar an, das Fahrrad ohne Aufpreis in die Niederlande zu bringen! Ich habe selten einen so guten Service erhalten und möchte mich bei Ihnen beiden für Ihre Hilfe bedanken. (Original) Although I did not purchase my bike at e-Motion, I can highly recommend the services of this fantastic company. Verena and Michael did their best to accommodate all my wishes with regards to an e-bike. I had lots of time (without any pressure) to try the different bikes and ask all of my questions. As a customer I can only appreciate that everybody tried to think in solutions. Michael even offered to bring the bike to The Netherlands without extra charge! I have seldom received such good service and I would like to thank you both for helping me out.

Fünf Sterne für Beratung, Fachkompetenz und Freundlichkeit. Wir haben zwei Riese u. Müller gekauft und sind mit der ganzen Abwicklung sehr zufrieden. Die Mitarbeiter waren immer gut erreichbar und haben auch auf E-mail schnell geantwortet. Für die Beratung hat man sich die nötige Zeit genommen und für die Probefahrten standen genügend Modelle zu Verfügung. Auch bei Änderungswünschen wie z.B. Sattelstütze oder Lenkererhöhung gab es gute Tips und eine schnelle technische Umsetzung. Wir sind jetzt drei Wochen mit den neuen Rädern unterwegs und freuen uns noch immer, das unsere Wahl auf emotion-ebikes in Rheinstetten gefallen ist. Dem gesamten Team herzlichen Dank, wir können euch nur weiterempfehlen.

Wir waren schon zweimalig aufgrund Ersatzteil- und Reparaturleistungen ( neue Fahrradreifen und @Jonathan E-Scooter Schlauchtausch) im Shop. Wurden zu jeder Zeit superfreundlich und herzlich sowie fachkompetent beraten und bedient. Leistungen gehen deutlich über das Spektrum hinaus! Ganz toll, vielen Dank!!!

Super Service

Die Jahresinspektion von meinem E-Bike war wieder super verarbeitet. Auf al meiner Fragen hat Mann ausführlich geantwortet.

Eine sehr angenehme und aufopfernde Beratung vom Chef persönlich. Auf gesundheitliche Umstände und Wünsche wurde gut eingegangen. Ich durfte einige Bikes probefahren....die jedesmal mit einem freundlichen Lächeln auf mich eingestellt wurden. Da mein Mann dabei war somit die Beratung mit bekommen hat, ist er eine Woche später auch hier her zum Radkauf. Er war vorher zur Probe in einem anderen Geschäft......grausig! Klarr Empfehlung für e-motion e-Bike Welt Karlsruhe

Wir waren am Montag, 22.7. (mit einfach über die Webseite zu buchendem Beratungstermin) bei e-motion in Rheinstetten, wegen einer Knie-OP hatte ich vorab ein paar Infos (tiefer Einstieg) usw. vorab mitgegeben. Der Verkäufer, Herr Moch, hatte sich toll vorbereitet und hat mir ausschließlich Pedelecs gezeigt, die für mich geeignet waren. Nach Ausprobieren zweier Räder und ein paar Einstellungen hatte ich mein Traumrad, mit dem ich nach langer Auszeit wieder radeln kann und das von der Ausstattung und Technik genau zu mir passt - wow. Leasingprozess wurde einfach erklärt und eingeleitet, heute, Dienstag, 30.7., haben wir das Rad abgeholt und haben gleich eine Radtour nach Hause - mit Umweg zum See 😉 ... 33 Grad ... - gemacht. Tausend Dank, immer wieder gerne, ganz klare Empfehlung. Ein Freund hatte mir den Laden empfohlen mit den Worten: "In anderen Fahrradläden wird man ignoriert, wenn man reinkommt - hier wird man begrüßt und beraten." Und echt freundlich, muss ich sagen, obwohl Ihr alle Hände zu tun habt. 🫶🫶🫶🫶🫶🫶

Nicht nur äußerst nettes Personal, sondern auch sehr gute fachliche und technische Beratung. Ich und meine Frau haben uns dort beraten lassen und sind schnell zu dem Endschluss gekommen, dass wir unsere Fahrräder gefunden haben. Das Angebot vor Ort ist sehr gut und es bietet die Möglichkeit viele verschiedene Varianten auszuprobieren. Eine klare Empfehlung für jeder, der nach einem neuen Fahrrad sucht und nach einer persönlichen zuverlässigen Beratung sucht.

Sehr gute Beratung ,e-motion e-Bike Welt kann ich nur empfehlen 🚴‍♀️Sehr nette und hilfsbereite Mitarbeiter. Da ist der Kunde wirklich noch König 👑🙂

Tolle Beratung und viel Fachkompetenz immer wieder gerne 👍🏻

Zwei E-Bikes bei e-motion gekauft. Wir sind sehr zufrieden. Toller Service,tolle Beratung,große Auswahl und dazu noch die Preise human! Besonders die junge Dame die uns Bedient hat,war sehr nett! Wir können sie nur weiterempfehlen.

Sehr freundliche und kompetente Beratung. Sie haben mir mit viel Engagement das genau für mich passende Rad besorgt: ein super Trekkingrad für kleine Frauen :). Hier werden wir sicherlich Stammkunden werden.

Ein E-Bike sollte es sein. Uns hat der Weg nach Rheinstetten-Mörsch zur Firma e-motion geführt. Nach einer ausgezeichneten Beratung haben wir für uns die passenden Räder gefunden. Unsere Wahl ist auf 2 City-Bikes der Marke Gazelle gefallen. Die nachfolgend ausgeführten Touren in die weitere Umgebung haben uns gezeigt, dass wir für uns die perfekten Räder bekommen haben. Daher können wir das Geschäft mit dem Team uneingeschränkt empfehlen.

Mein Weg zum Jobrad....steinig....bis ich zu e-motion kam, tolle, kompetente Beratung, superschnelle Bereitstellung und Abwicklung. Tausend Dank Fr. Wörtche :-). Ich liebe meine Gazelle!

Ich bin total begeistert vom neuen Bike und demTeam, Von der ersten Kontaktaufnahme wegen Anfrage, der Beratung, und zur Auslieferung, lief alles sehr gut. Frau Wörtche war sehr bemüht und hat mich sehr gut beraten. Sie ließ sogar noch meinen gewünschten Spiegel montieren und auch der Anbau des Zusatzschloß, war übethaupt kein Problem. Ich fühle mich sehr gut aufgehoben und empfehledie Firma sehr gerne weiter! Wir sehen uns! Grüße aus Ketsch J.Bur.

Sehr kompetente und freundliche Beratung. Man hat sich viel Zeit für uns genommen und das ganze Team ist sehr freundlich und aufmerksam. Wir haben uns sehr wohl gefühlt ! Klare Weiterempfehlung von uns !

Wir können e-motion e-Bike Welt wärmstens empfehlen, besonders für die Professionalität und fachliche Kompetenz. Jeder einzelne Mitarbeiter mit dem wir Kontakt hatten glänzte mit Freundlichkeit und Fachwissen. Wir wurden hervorragend zu Kauf und Leasing beraten, so dass uns die Entscheidung leicht viel. Vielen Dank dafür - wir könnten zufriedener nicht sein!