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Lastenfahrrad-Zentrum Hanau

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Lastenfahrrad-Zentrum Hanau Johann-Carl-Koch-Straße 7 63452 Hanau
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Inhaber: e-solutions GmbH | Impressum

Unsere Öffnungszeiten

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Unser Shop befindet sich an der Kurve der Johann-Carl-Koch-Straße im rechten Teil des Gebäudes. Da Navigationssysteme unsere Shop-Adresse oft nicht genau lokalisieren können, nutze gerne unsere Anfahrtsskizze.

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Unser Team

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Das sagen unsere Kunden

4.9
250 Bewertungen
Google Profilbild von e-motion Kunde Kai P
Kai P
vor 3 Tagen
Ich bin überzeugt & begeistert. Der perfekte Service – nett, kundenorientiert & lösungsorientiert Zuerst möchte ich sagen, dass ich mein E-Bike leider nicht bei e-motion gekauft habe. Doch hätte ich früher um den kompetenten Kundenservice und die ehrliche, ungefilterte Kaufberatung gewusst, wäre es definitiv der Fahrradhändler meiner Wahl gewesen. Zur Ausgangssituation und warum ich leider nicht direkt auf e-Motion gekommen bin: Ich wohne in der Nähe Aschaffenburg/ Vor-Spessart. Aufgrund der bergigen Landschaft mit doch teils hoher Steigung wollte ich mir ein E-Bike Mountainbike (E-MTB) zulegen. Zwar habe ich mich schon vorab online informiert, trotzdem wollte ich bei einer Preisklasse eines Kleinwagens doch auf Nummer sicher gehen und mich von einem Händler vor Ort beraten lassen. Ich habe mir 3 Händler in der Gegend aufgesucht und mich beraten lassen. Leider wurde ich bei keinem Händler fündig – Marke, Rahmenhöhe, Farbe, Akku-Größe, etc.) und eigentlich hatte ich alle Antworten, die mir zur Entscheidungsfindung dienten. Dadurch habe ich mich letztendlich dazu entschieden, das E-Bike online zu bestellen. Dies sollte sich als fataler Fehler herausstellen. Das E-Bike hat ca. 1 Woche problemlos funktioniert und dann ging der Motor nicht richtig. Nach einer Ferndiagnose verlangte der Online Händler von mir, dass ich die Motor Kontrolleinheit TCU ausbaue und einen Batteriewechsel vornehme. 1.) Ich bin weder so technisch versiert, dass ich diesen Austausch vornehmen kann 2.) Die Garantie-Leistung geht verloren (und vor allem, wenn ich den Austausch nicht korrekt vornehme). Nachdem ich dies ablehnte, schlug man mir vor, zu einem Servicepartner von Specialized zu gehen. Zum Servicepartner in der Nähe gegangen und einen Termin in 2 Monaten (!) angeboten bekommen. Dann habe ich mich an Specialized direkt gewendet. Specialized hat sofort reagiert und mir einen sehr kurzfristigen Termin bei e-motion organisiert, was sich als goldrichtig erwiesen hat! Denn hier gilt noch der Satz „Der Kunde ist König“ – und zwar egal mit welcher Vorgeschichte. Ich wurde nett und höflich von einem Kundenberater angesprochen und nach einer kurzen Zusammenfassung meines Anliegens an die Werkstatt verwiesen. Der Kollege von der Reparaturannahme war schon mit meinem Fall vertraut und hatte die komplette Kommunikation mit Specialized übernommen und alles abgesprochen, so dass anfallende Kosten mit Specialized abgerechnet werden. Das komplette Fahrrad wurde durchgecheckt und dabei ist aufgefallen, dass ein Defekt an der Kassette und Schaltungskette vorliegt. Leider waren die beiden Teile von der Kostenübernahme durch Specialized nicht abgedeckt. e-motion hat vorbildlich reagiert und Kontakt zu Specialized aufgenommen. Trotz aller Bemühungen leider ohne Erfolg – was wohl daran liegt, dass es sich um Shimano-Teile handelt. Der Werkstatt-Mitarbeiter hat uns dann vor Ausgabe des Fahrrads nochmal über die Risiken aufgeklärt, die beide defekte Teile eventuell mit sich bringen könnten. Dabei wurde mir eine schnelle & unkomplizierte Lösung angeboten. Hier wurden uns auch lediglich Materialkosten berechnet und das ist völlig in Ordnung. Mein Fazit: So stelle ich mir einen perfekten Service als Kunde vor! 1.) Ich musste mich um nichts kümmern. Die komplette Kommunikation mit dem Hersteller hat e-motion übernommen. Es werden keine Mühen gescheut, um alles für den Kunden zu regeln. 2.) Alle Informationen/Risiken wurden mir transparent dargelegt, so dass mir Entscheidungen leichter gefallen sind. 3.) 100%ig kompetent – hier arbeiten absolute Profis. Ich gehe hier als 110% zufriedener Kunde raus, der endlich Spaß an seinem E-Bike hat. Danke liebes e-Motion Team an dieser Stelle. Mein nächstes Fahrrad wird auf alle Fälle bei euch gekauft. Euer Service ist wirklich Weltklasse - weiter so. You made my day!
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Google Profilbild von e-motion Kunde Tamara Jacobi
Tamara Jacobi
vor 4 Tagen
Ich hab schon einige Erfahrungen mit Radläden, zuletzt auch nicht so schöne - doch dieser Laden ist ein Lichtblick! Sehr sympathische Mitarbeiter, geduldige und freundliche Beratung, top Werkstatt! Ich habe hier vor drei Jahren mein Lastenrad gekauft und es zugegebenermaßen drei Jahre “auf Herz und Nieren” getestet und gefordert (für Lastenradinteressierte: das Urban Arrow hat mich 100% überzeugt, ich hab den Kauf keinen Tag bereut!) (Und ich schäme mich ein bisschen: dies war mein erster Werkstattbesuch nach drei Jahren - aber eben auch, weil es null Komma null Anlass für Reparaturen gab!). Nun sollten die Bremsen neu gemacht werden, am nächsten Tag waren nicht nur neue Bremsen drauf, sondern auch viele “Kleinigkeiten” wurden behoben, bis zum Einstellen der richtigen Uhrzeit auf dem Tacho! Das Rad fährt sich wie neu, die Kinder jubeln mit der Mama um die Wette! Danke ans Team, das nächste Mal komme ich bevor gar nichts mehr geht!
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:::::: Aschaffenburger
vor 12 Tagen
Super Beratung und toller Laden. Hier hat man eine große Auswahl an Top Bikes
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Heinz Klein
vor 15 Tagen
hatte mich donnerstags spontan entschlossen ,ein leichtes e-bike zu kaufen. Das Cannondale neo sl entdeckt, bei e-motion war eins verfügbar , supernettes Telefonat zur Terminvereinbarung, schon freitags. Netter Empfang , superpünktlich , von Marcel Koehler sehr kompetent beraten , zeigte mir auch Alternativen, aber nach einer kurze Probefahrt war das bike gekauft . Die Modalitäten wurden souverän erledigt , Marcel pachte das Rad ins Auto und nach ner halben Stunde war ich stolzer Besitzer meines Traum-Bikes.Marcel seis gedankt. Ich schreibe eigentlich selten solche Bewertungen , aber das Erlebnis beim Hanauer e-motion Team hat mich einfach geflasht . p.s. :gestern hab ich das entsprechende Mixte-Rad für meine Frau abgeholt , natürlich bei Marcel Koehler
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Thomas Trautwein
vor 17 Tagen
Sehr große Auswahl an E-Bike's. Kein Aufdringlicher Verkäufer. Kompetente Beratung. Es wurde sich Zeit genommen bei der Beratung. Das Team von e-motion Bike, sehr freundlich. Ich werde e-motion Bike weiter empfehlen.
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elisa M
vor 20 Tagen
Kompetenter ,schneller und freundlicher Service, auch bei einer großen Anzahl von Fahrrädern und deren Aufbereitung.
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Gabi Goldmann
vor 21 Tagen
Wir waren auf der Suche nach zwei E-Bikes. Für meinen Mann und mich. E-motion hat mir ein Kollege empfohlen, der ebenfalls ein E-Bike dort gekauft hatte. Zeitnah konnten wir einen Termin vereinbaren. Herr Santoro hat sich sehr viel Zeit genommen um uns sehr umfangreich und informativ zu beraten. Die Auswahl an Fahrrädern ist sehr groß. Nach einer Probefahrt haben wir uns dann entschieden und sind sehr zufrieden. Vielen Dank Herr Santoro für die gute Beratung ,es hat uns sehr gefallen und viel Spass gemacht..
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Ellen Löffler
vor 21 Tagen
Super Service auch über den Kauf hinaus. Die erste Inspektion verlief einwandfrei. Kleine „Beanstandungen“ wurden professionell und kostenfrei bearbeitet. Nette und kompetente Mitarbeiter, die on top die Räder gereinigt haben. Vielen lieben Dank!
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Andreas Kaus
vor 25 Tagen
die e-Bike Welt in Hanau kann ich uneingeschränkt empfehlen. Die Terminbuchung im Internet war unkompliziert und das Gespräch mit dem Mitarbeiter der e-Bike Welt Niederlassung war super. Ich würde jederzeit wieder dort hingehen, wenn ich ein neues Bike brauche.
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Steffen
vor 28 Tagen
Auswahl an den verschiedensten E-Bike Typen ist sehr gut. Wir haben uns hier ein Lastenrad gekauft. Wir waren zuvor noch in einem Radgeschäft in Aschaffenburg. Die hatten genau 1 Lastenrad, also eher nicht so viel Auswahl. 😉 Bei e-Motion waren mehrere Modelle mehrerer Marken ausgestellt. Beratung von Massimo war super. Wir konnten auch beide Lastenräder, die wir in die engere Auswahl genommen hatten, ausgiebig probefahren. Am Ende wurde es dann das Babboe City Mountain und wir sind sehr glücklich mit unserem neuen Flitzer. Also alles bestens, wir können sowohl e-Motion als auch unser Rad empfehlen 😉
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Marcus Lambeck
vor 28 Tagen
Sehr freundlicher Berater und sehr zufrieden mit meinem E-Bike. Kann es nur weiterempfehlen.
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Marcel Brysch
vor 1 Monat
Kompetent und hilfsbereit. In meinem Fall wurde mir geholfen bei der Ersatzteilversorgung, welche mein üblicher Händler nicht leisten konnte obwohl ich bisher kein Kunde war. Weitere Einkäufe werden hier erfolgen.
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Melody Scheidweiler
vor 1 Monat
Super nette und fachgerechte Beratung, hätte noch mehr Sterne für das Geschäft und insbesondere für Marcel gegeben
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Axel Klement
vor 1 Monat
Top Beratung gerne wieder
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Willkommen bei den Lastenrad Spezialisten in Hanau

Kostenlose Probefahrten und Markenvielfalt für individuell angepasste Lastenräder vom Experten
Du möchtest mit dem Lastenrad zur Arbeit fahren, Einkäufe erledigen oder mit deiner Familie einen Ausflug machen? Dann ist ein passendes Lasten e-Bike die perfekte Alternative für dich. Bei einem Cargo e-Bike unterstützt dich der Elektromotor, damit du auch bei Steigungen oder längeren Strecken niemals außer Atem kommst. 

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Wir haben für dich Lastenräder folgender Marken auf Lager:
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Unser Lastenfahrrad-Zentrum ist auf die umweltfreundlichen und zukunftsgewandten e-Cargobikes spezialisiert. Gleichzeitig bieten wir dir eine umfangreiche und ausführliche Lasten e-Bike Kaufberatung an. Wir nehmen uns bei der Beratung die Zeit, die du für deine Entscheidung brauchst und passen dein neues Lastenfahrrad auf deine persönlichen Bedürfnisse an. So findest du mit Sicherheit das e-Cargobike, was zu dir und deinen Bedürfnissen passt. Darüber hinaus bieten wir die Möglichkeit ein Lasten e-Bike zu leasen oder zu finanzieren. Unsere Experten beraten dich auch gerne zu den Lastenrad Förderungen in deiner Nähe.

Werkstatt und Service
Neben unserer persönlichen Kaufberatung und unserem umfassenden Lastenrad Marken Sortiment ist unser Lastenfahrrad-Zentrum in Hanau auch mit einer modernen Werkstatt ausgestattet. Bei uns wird dir von der Wartung über die Reparatur bis zur Inspektion voller Service rund ums Lastenrad geboten. Auch Software Updates nehmen wir gerne für dich vor. 

Unsere Leistungen und Services:
Ausführliche Beratung | Probefahrten mit unterschiedlichen Modellen | Lasten e-Bike Leasing (für gewerbliche Kunden) | „Auffrischungskuren“ für alte Akkus | Inspektionen und Wartungen | Service rund ums Rad | e-Bikes und Dreiräder in Hanau

Überzeuge dich selbst von den Vorteilen und dem besonderen Fahrgefühl eines Lastenfahrrads mit Elektromotor bei einer kostenlosen und ausgiebigen Probefahrt in unserem Lastenfahrrad-Zentrum Hanau. Dank unserer langjährigen Erfahrung und unserem vielfältigen Lasten e-Bike Sortiment, finden wir gemeinsam mit dir das passende Lastenfahrrad für deine individuellen Anforderungen und Bedürfnisse.