Lastenfahrrad-Zentrum Düsseldorf

Very friendly, comprehensive and competent advice from Mr. Olaf Wolfram. Solid, objective and trustworthy. Completely satisfied, even the coffee is great! (Original) Sehr freundliche, umfassende und kompetente Beratung durch Herrn Olaf Wolfram. Solide, Sachlich und Vertrauen erweckend. Rundum zufrieden, selbst der Kaffee ist Spitze!

Very good advice from Mr. Olaf Wolfram! Promises are kept / callbacks are made as promised Everything was very professional and pleasant. Would buy there again! (Original) Sehr gute Beratung durch Herrn Olaf Wolfram! Zusagen werden eingehalten / Rückrufe erfolgen wie zugesagt Alles sehr professionell und angenehm. Würden wieder dort kaufen!

Yesterday I picked up my Riese and Müller bike. The purchase advice two weeks beforehand was very competent. The handover went very well. All questions were clarified. A pocket for the lock chain was attached at my spontaneous request. Even the installation of the app, which requires a lot of calm and patience, was taken care of in a friendly manner. My expectations were far exceeded here and I'm already looking forward to my first bike tour. (Original) Gestern habe ich mein Riese und Müller Rad abgeholt. Die Kaufberatung zwei Wochen davor war sehr kompetent. Die Übergabe lief sehr gut ab. Dabei wurden alle Fragen geklärt. Eine Tasche für die Schlosskette wurde auf meinem spontanen Wunsch direkt angebracht. Sogar die Installation der App, die viel Ruhe und Geduld braucht wurde freundlich betreut. Meine Erwartung wurde hier weit übertroffen, und ich freue mich schon auf die erste Radtour.

After we were extremely disappointed at Fahrrad XXL, E-Motion and especially the employee Milton Maza did a fantastic job. Friendly, despite stress and very customer-oriented, he recognized the fault with the eBike and fixed it competently and easily. Thank you for that! (Markus) Sebastian & Ann-Kristin 😉 (Original) Nachdem wir bei Fahrrad XXL maßlos enttäuscht wurden, hat E-Motion und besonders der Mitarbeiter Milton Maza einen grandiosen Job gemacht. Freundlich, trotz Stress und sehr kundenorientiert hat er den Fehler am eBike erkannt und kompetent und unkompliziert behoben. Vielen Dank dafür! (Markus) Sebastian & Ann-Kristin 😉

Unfortunately, after just a year and a half, I was forced to start looking for a suitable e-bike again. After my positive experiences at e-motion in Velbert and a short detour to another bicycle specialist store, it was ultimately not difficult for me to decide on the e-motion e-Bike World Düsseldorf. And this time I was again very lucky with the sales consultant Olaf Wolfram in terms of advice, competence and patience. In two appointments lasting several hours, I found my bike at a fair price and I am full of praise for the thoroughness of the support as well as for the patience with many and various questions, all of which were answered to my complete satisfaction and against the background of professional expertise. I can only recommend this specialist retailer with all the bells and whistles, be it service, fair prices or friendliness in the support/service. Not everywhere do you feel so well advised and can agree with the company logo so unconditionally - there are “e-bike experts” at work! A big thank you goes out to Olaf! This is how you ensure that you will be happy to come back. (Original) Ich war unglücklicherweise bereits nach eineinhalb Jahren gezwungen, erneut auf die Suche nach einem geeigneten E-Bike zu gehen. Nach meinen positiven Erfahrungen bei e-motion in Velbert und einem kurzen Abstecher zu einem anderen Fahrradfachmarkt fiel mir letztendlich die Entscheidung für die e-motion e-Bike Welt Düsseldorf nicht schwer. Und mit dem Verkaufsberater Olaf Wolfram hatte ich auch dieses Mal großes Glück hinsichtlich Beratung, Kompetenz und Geduld. In zwei mehrstündigen Terminen fand ich mein Rad zum fairen Preis und bin voll des Lobes für die Ausführlichkeit der Betreuung ebenso wie für die Geduld bei sehr vielen und diversen Fragen, die alle zu meiner vollsten Zufriedenheit und vor dem Hintergrund fachlicher Expertise beantwortet wurden. Ich kann diesen Fachhandel mit allem Drum und Dran, seien es Service, faire Preise oder Freundlichkeit bei der Betreuung/Bedienung, nur empfehlen. Nicht überall fühlt man sich so rundum gut beraten und kann dem Firmenlogo so vorbehaltlos zustimmen – da sind „e-Bike Experten“ am Werk! Ein dickes Dankeschön geht von Herzen an Olaf! So sorgt man fürs Gern-Wiederkommen.

Can fully recommend the e-Motion e-Bike World. There was a spontaneous defect in the gears and the rear wheel of my Specialized bike. Even though the bike was not purchased in this house, they helped me directly and easily after a very friendly telephone conversation. So my bike was repaired promptly and I was able to take it on vacation with me in perfect condition! Via contact, direct unsolicited cost proposal before the start of the repair, agreed callback for completion with professional handover of the bike after completion. Even with the option to view the defective parts - perfect! I felt very well looked after, treated fairly, very well supported and always advised on an equal footing. And this despite the fact that, as I said, the bike was not purchased locally! This is how I imagine service and customer service! The e-motion e-Bike World Team will definitely be taken into account when purchasing your next bike! Really top 👍👌🤝 (Original) Kann die e-Motion e-Bike Welt uneingeschränkt empfehlen. An meinem Specialized Bike gab es einen spontanen Defekt an der Schaltung und dem Hinterrad. Obwohl das Rad nicht in diesem Haus gekauft wurde half man mir nach einem sehr freundlichen Telefongespräch direkt und unkompliziert weiter. So wurde mein Fahrrad zeitnah repariert und ich konnte es im tadellosen Zustand doch noch mit in den Urlaub nehmen! Über Kontaktaufnahme, direkter unangefordeter Kostenvorschlag vor Reparaturbeginn, vereinbarter Rückruf zur Fertigstellung mit professioneller Übergabe des Bikes nach Fertigstellung. Sogar mit Möglichkeit zur Betrachtung der defekten Parts - tadellos! Ich fühlte mich super betreut, fair behandelt, sehr gut unterstützt und stets auf Augenhöhe beraten. Und das obwohl das Rad, wie gesagt, nicht vor Ort gekauft wurde! So stelle ich mir Service und Kundendienst vor! Bei nächsten Bikekauf ist das e-motion e-Bike Welt Team auf jeden Fall mit berücksichtigt! Wirklich Top 👍👌🤝

We are very satisfied with the purchase of our Riese & Müller e-bikes from e-motion. From the purchase advice from Mr. Banken to the collection and instruction from Mr. Deuss, we were very well looked after. All questions were answered, we were able to test drive several bikes and when we picked them up we were given intensive instructions on our new bikes. Appointments were also made quickly and easily. So if you're thinking about getting a job bike, you're in great hands at e-motion in Lohausen. (Original) Wir sind sehr zufrieden mit dem Kauf unserer Riese & Müller E-Bikes von e-motion. Von der Kaufberatung bei Herrn Banken bis hin zur Abholung und Einweisung bei Herrn Deuss wurden wir sehr gut betreut. Alle Fragen wurden beantwortet, wir konnten mehrere Räder Probe Fahren und bei der Abholung wurden wir intensiv in unsere neuen Bikes eingewiesen. Auch die Terminvergabe erfolgte kuzrfristig und unkompliziert. Wer also überlegt, sich ein Jobbike zuzulegen, ist bei e-motion in Lohausen super aufgehoben.

Top store. Super ebikes. Test ride until the right bike fits. I test drove 3. Man (Dietmar) took his time! Bike picked up today! We then made a handover of 1 hour. Get everything explained! If ebike, then e-motion Niederrheinstrasse Düsseldorf (Original) Top Laden. Super ebikes. Probefahrt bis das richtige Bike passt. Ich hab 3 probe gefahren. Man (Dietmar) hat sich Zeit genommen! Bike heute abgeholt! Wir haben dann eine Übergabe von 1 Stunde gemacht. Alles erklärt bekommen! Wenn ebike, dann e-motion niederrheinstrasse Düsseldorf

I would like to recommend E-bike Welt Düsseldorf without reservation. Best advice from Mr. Schäfter and an excellent handover of my e-bike by Mr. Post. Very customer-oriented, very friendly, you can tell that the people there enjoy what they do. Great sale, great workshop. (Original) E-bike Welt Düsseldorf möchte ich uneingeschränkt weiterempfehlen. Beste Beratung durch Herrn Schäfter und eine hervoragende Übergabe meines e-bike's durch Herrn Post. Sehr kundenorientiert, sehr freundlich, man merkt das die Leute dort Spaß an der Sache haben. Toller Verkauf, tolle Werkstatt.

We had a great experience with them. If I remember name correctly Oliver helped us tremendously by fabricating a bracket to connect the newly purchased e-bike to a trailer.

The collection of my beautifully configured ebike went smoothly. Kai took a lot of time and explained everything calmly and later tinkered around with perseverance until everything really worked out for me. Short waiting time was bridged with a coffee. I would go there again for my next purchase. (Original) Die Abholung meines schön konfigurierten ebikes verlief problemlos. Kai hat sich sehr viel Zeit genommen und alles mit Seelenruhe erklärt und später mit Ausdauer rumgeschraubt, bis wirklich alles für mich passte. Kleine Wartezeit wurde mit einem Kaffee überbrückt. Ich würde beim nächsten Kauf wieder dorthin gehen.

We were there 3 weeks ago and ordered a cargo bike. The advice given by Mr. Band was great and very informative. Yesterday we picked up the bike and the advice and instruction in the workshop by Mr. Deuß was great! This was the second e-bike we bought there and we are more than satisfied. Our go-to when it comes to bikes! (Original) Vor 3 Wochen waren wir dort und haben ein Lastenrad bestellt. Die Beratung durch Herrn Band war super und sehr aufschlussreich. Gestern haben wir das Rad abgeholt und auch die Beratung und Einweisung in der Werkstatt durch Herrn Deuß war spitze! Das war bereits das zweite e-Bike, das wir dort gekauft haben und wir sind mehr als zufrieden. Unser go-to was Fahrräder angeht!

A really nice and well-established shop! Since it will be my first ebike, I had many questions, all of which were satisfactorily answered by Dennis Reimann. With his friendly nature and his noticeable professional competence, I felt more than well taken care of within the almost 2-hour consultation. (Original) Ein wirklich schönes und gut aufgestelltes Geschäft! Da es mein erstes Ebike wird, hatte ich viele Fragen, die alle zufriedenstellend von Dennis Reimann beantwortet wurden. Mit seiner freundlichen Art und seiner merkbaren Fachkompetenz, fühlte ich mich innerhalb der knapp 2-stündigen Beratung mehr als gut abgeholt.

Super friendly when making appointments by phone and thought through in the best interests of the customer. Thanks! Mr Schmoldt is new to the team and is doing a great job. Thanks for the very friendly advice! Definitely a highly recommended address and many classes better (more professional and more personable) than LB. in the south of Düsseldorf. (Original) Superfreundlich bei der telefonischen Terminvergabe und im besten Kundeninteresse mitgedacht. Danke! Herr Schmoldt ist neu im Team und macht einen super Job. Danke für die sehr freundliche Beratung! Definitiv sehr empfehlenswerte Adresse und um viele Klassen besser (professioneller und sympathischer) als L.B. im Düsseldorfer Süden.

We were very satisfied with the advice given by Mr. Dietrich when handing over our bikes. Highly Recommended. (Original) Wir waren mit der Beratung bei der Übergabe unserer Räder durch Herrn Dietrich sehr zufrieden. Absolut empfehlenswert.

We needed a rear wheel repair before the vacation. He kept losing his breath. We were helped quickly and easily by installing a new hose and discovering that the jacket was defective. This was carefully repaired for the holiday. After the vacation there is a new one. You will be welcomed very friendly. Help is provided without complaint when loading and unloading. Highly recommended! Bicycle i:sy (Original) Wir brauchten vor dem Urlaub noch eine Hinterradreparatur. Dieser verlor immer wieder die Luft. Uns wurde schnell und unkompliziert geholfen ein neuer Schlauch montiert und festgestellt das der Mantel defekt ist. Dieser wurde für den Urlaub sorgfältig geflickt. Nach dem Urlaub gibt es einen neuen. Man wird sehr freundlich empfangen. Beim aus und einladen wird ohne Murren geholfen. Sehr empfehlenswert! Fahrrad i:sy

I received very good, friendly and competent advice from Mr. Wolfram. I was able to test drive several bikes. I was able to pick up the bike just 4 days later and I am very happy with it. I can highly recommend the store. (Original) Bei Herrn Wolfram habe ich eine sehr gute, nette und kompetente Beratung erhalten. Ich konnte mehrere Räder probe fahren. Bereits 4 Tage später konnte ich das Fahrrad abholen und bin sehr zufrieden damit. Ich kann den Laden sehr empfehlen.

My partner bought a Hercules folding bike from e-motion. Sales and advice were carried out by Mr. Banken. The handover and detailed instruction a few days later in the workshop by Mr. Deuß. Everything went extremely well and we are very satisfied. (Original) Meine Lebensgefährtin hatte sich bei e-motion ein Hercules Klappfahrrad gekauft. Der Verkauf und Beratung fand durch Herrn Banken statt. Die Übergabe und detaillierte Einweisung ein paar Tage später in der Werkstatt durch Herrn Deuß. Das lief alles ganz hervorragend und wir sind sehr zufrieden.

Very friendly, individual and competent advice when choosing your bikes. The delivery was quicker than expected and they took a lot of time to pick it up and answered all questions. The one star deduction is only due to a few small things. (Original) Sehr freundliche, individuelle und kompetente Beratung beim Aussuchen der Räder. Die Lieferung ging schneller als avisiert und bei der Abholung hat man sich sehr viel Zeit genommen und ist auf alle Fragen eingegangen. Der eine Stern Abzug ist lediglich ein paar Kleinigkeiten geschuldet.