Der Lastenrad-Hersteller Carqon hat festgestellt, dass die Modelle Classic, Cruise und Flatbed nicht den hohen Qualitäts- und Sicherheitsanforderungen entsprechen, die Carqon an seine Fahrräder stellt. Bei intensiver Nutzung dieser Carqon-Lastenräder könnten sich unter Umständen die Befestigungsschrauben der Seilscheibe lösen, wodurch sie herausfallen und Gefahrensituationen entstehen können. Des Weiteren hat Carqon festgestellt, dass der Gabelschaft in Ausnahmefällen Risse aufweisen kann, die unter Umständen zu einem Bruch führen können.
In diesem Blogbeitrag informieren wir dich über die nun erforderlichen Schritte und halten dich mit entsprechenden Updates auf dem Laufenden.
Prüfung von Carqon Lasten e-Bikes
Als Premium-Hersteller von Lastenfahrrädern nimmt Carqon die Sicherheit seiner Kundinnen und Kunden sehr ernst. Um diese Sicherheit ausreichend zu gewährleisten, hat Carqon daher eine Rückrufaktion gestartet, bei der alle Carqon-Lastenräder einer Prüfung unterzogen werden sollen. Wenn notwendig, werden im Rahmen dieser Prüfung der Gabelschaft und/oder die Befestigungsschrauben der Seilscheibe direkt ausgetauscht.
Der Hersteller empfiehlt, bis zur letztendlichen Prüfung auf die Nutzung der Lastenräder zu verzichten.
Der Carqon Rückruf betrifft die folgenden Modelle:
Weiteres Vorgehen: Jetzt Rahmennummer registrieren
Carqon-Nutzer:innen können über die offizielle Website www.checkyourcarqon.com die Rahmennummer ihres Lastenrads registrieren und ihre Kontaktdaten angeben. Nachdem der Hersteller darüber Namen und Anschrift erhalten hat, werden die Nutzer:innen per E-Mail über die Folgeschritte auf dem Laufenden gehalten. Wichtig: Erst nach Registrierung des Lastenrads kann mit der tatsächlichen Prüfung begonnen werden.
Einige Räder sind bereits begutachtet worden. Falls dein Lastenrad dazugehört, erhältst du eine Mitteilung darüber, dass du dein Bike sicher verwenden kannst und dich nicht bei deinem Händler zu melden brauchst.
Wo finde ich meine Rahmennummer? Der Aufkleber mit der Rahmennummer befindet sich auf dem Sattelrohr unterhalb deines Sattels.
Prüfungstermin vereinbaren
Wenn du dein Lastenrad auf www.checkyourcarqon.com registriert hast und sich herausstellt, dass dein Rad begutachtet werden muss, solltest du Kontakt mit deinem Händler aufnehmen, um einen Termin für die Prüfung zu vereinbaren.
Bevor du zum Händler fährst, musst du unbedingt erst einen Termin vereinbaren und kontrollieren, ob alle vier Schrauben richtig sitzen. Dazu schaust du in Höhe des Lenkers unter das Lastenrad, eventuell mit einem Spiegel. Wenn alle vier Schrauben, wie auf der unten stehenden Abbildung sitzen, kannst du gefahrlos damit zum Händler fahren, solltest jedoch darauf verzichten, Lasten oder Kinder/Haustiere damit zu transportieren und nicht schneller als 15 km/h fahren.
Wir halten dich in diesem Blogbeitrag über weitere Informationen von Carqon auf dem Laufenden.
